La digitalización rentable, entre los aspectos más valorados por los reparadores de V.I. integrados en redes

El fácil acceso a herramientas digitales que inyectan eficiencia y rentabilidad al negocio es uno de los aspectos más valorados por los reparadores de vehículo industrial que integran las redes de talleres multimarca en España. Es una de las principales conclusiones del Informe sobre Redes de Talleres multimarca recién presentado por el Club de la Posventa del V.I. del que forma parte Cloud Active Reception.

Los talleres de vehículo industrial en red muestran, además, niveles de satisfacción muy elevados (de 9,33 sobre 10) y altos índices de recomendación a otros talleres de su experiencia de abanderamiento (NPS de 83%). Estos niveles de valoración y fidelidad que confirman que el modelo de red multimarca funciona y aporta valor a los talleres independientes que se integran en ellas.

De hecho, el 73,6 de los talleres encuestados afirma que su pertenencia a la red contribuye a mejorar mucho su eficiencia y rentabilidad. Apenas un 26,4% responde que les hace algo más eficientes y rentables. Y no hay ningún taller que considere que su eficiencia y rentabilidad sería la misma si no estuviera adherido a una red.

¿Qué genera esa mayor eficiencia y rentabilidad de los talleres abanderados? Los participantes en el estudio lo tienen claro: un mayor acceso tanto a formación empresarial como a herramientas para la digitalización de las diferentes áreas funcionales del taller.

El estudio, sustentado en un total de 358 entrevistas telefónicas del conjunto de 4.678 talleres que componen el universo de talleres que reparan vehículo industrial en España, bien como especialistas bien como exclusivistas, 414 de ellos miembros de una red multimarca, se realizó entre los días 9 y 27 de febrero de 2026. De los 358 gestores de taller encuestados, 130 se correspondían con reparadores en red y 228 con reparadores independientes.

Los especialistas en transformación digital del taller que integran el equipo de Cloud Active Recepción, la “suite” de funcionalidades digitales para la gestión eficiente del taller de vehículo industrial, lo tienen claro. Generar soluciones que ayuden al taller a mejorar sus procesos es su razón de ser.

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