{"id":350,"date":"2021-08-25T17:21:53","date_gmt":"2021-08-25T15:21:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/?p=350"},"modified":"2022-01-31T11:28:10","modified_gmt":"2022-01-31T10:28:10","slug":"les-cles-pour-moderniser-et-numeriser-un-atelier-dans-quoi-investir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/claves-para-modernizar-un-taller-en-que-hay-que-invertir\/","title":{"rendered":"Les cl\u00e9s pour moderniser et num\u00e9riser un atelier: dans quoi investir?"},"content":{"rendered":"

Les besoins des clients des ateliers ont \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es et, avec l’av\u00e8nement des nouvelles technologies, ils sont devenus plus sp\u00e9cifiques. La confiance, la s\u00e9curit\u00e9 et le professionnalisme sont des facteurs cl\u00e9s. Cependant, la modernisation des entreprises, quelle que soit leur taille, est in\u00e9vitable dans l’environnement concurrentiel actuel.<\/p>\n

Le postulat \u00e9tant pos\u00e9 au d\u00e9part, la question est \u00e9vidente: dans quoi devons-nous investir pour nous am\u00e9liorer? Voyez cela en d\u00e9tail.<\/p>\n

Pourquoi moderniser un atelier de carrosserie?<\/h2>\n

La charge de travail des clients a chang\u00e9 au cours des deux derni\u00e8res d\u00e9cennies. Aujourd’hui, deux facteurs sont toujours pertinents pour choisir un atelier – la fiabilit\u00e9 et le professionnalisme – mais il existe d’autres raisons qui peuvent nous faire changer d’atelier lors du prochain service ou de la prochaine visite: des devis d\u00e9taill\u00e9s sur place, une estimation du temps de r\u00e9paration avec une tr\u00e8s faible marge d’erreur. Soyez tr\u00e8s attentif au moment de la r\u00e9ception, des notifications par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone portable pour conna\u00eetre l’\u00e9tat de la situation.<\/p>\n

C’est \u00e0 ce moment pr\u00e9cis qu’intervient l’int\u00e9r\u00eat de disposer d’un logiciel de gestion d’atelier<\/a> qui puisse vous aider dans ce parcours, pas particuli\u00e8rement facile, mais essentiel pour une transformation num\u00e9rique.<\/p>\n

4 points cl\u00e9s pour planifier la num\u00e9risation de votre atelier<\/h2>\n

Les nouvelles exigences impliquent une modernisation, mais par o\u00f9 commencer? Que dois-je faire pour m’am\u00e9liorer et travailler encore plus efficacement? Dans quoi et comment dois-je investir? Vous y trouverez les quatre cl\u00e9s de la modernisation et un atelier de carrosserie ultramoderne.<\/p>\n

M\u00e9canismes de mise \u00e0 niveau<\/h3>\n

Les nouveaux v\u00e9hicules qui arrivent sur le march\u00e9 sont \u00e9quip\u00e9s d’ordinateurs de bord et de nombreuses autres technologies qui n\u00e9cessitent de nouveaux outils pour les entretiens de routine ou les r\u00e9parations.<\/p>\n

C’est plus compliqu\u00e9 pour les ateliers multimarques, o\u00f9 nous devons \u00eatre capables de d\u00e9tecter les erreurs et de les r\u00e9parer rapidement et efficacement. Tout plan de modernisation doit pr\u00e9voir une ligne budg\u00e9taire \u00e0 cet effet, car il s’agit d’un aspect fondamental de l’entreprise.<\/p>\n

Confiez votre projet \u00e0 un gestionnaire de confiance qui vous informera des diff\u00e9rentes lignes d’aide possibles pour faciliter cette d\u00e9marche au niveau financier.<\/p>\n

L’\u00e9quipe la plus comp\u00e9tente et la mieux form\u00e9e<\/h3>\n

Le monde va de l’avant et ce secteur aussi. Si vous voulez \u00eatre un leader, vous devez \u00eatre inform\u00e9 de tous les nouveaux d\u00e9veloppements dans l’industrie automobile. Il ne s’agit pas seulement de comprendre que les voitures \u00e9lectriques font partie de l’avenir, mais aussi de comprendre les tenants et aboutissants du fonctionnement de l’\u00e9lectronique, des moteurs et des mises \u00e0 niveau dans les nouveaux mod\u00e8les de v\u00e9hicules commerciaux et utilitaires.<\/p>\n

La formation des employ\u00e9s ne doit pas \u00eatre une op\u00e9ration ponctuelle, mais un processus continu. Il vous aidera \u00e0 vous d\u00e9marquer de la concurrence, \u00e0 \u00eatre plus efficace et \u00e0 projeter une image de professionnalisme aupr\u00e8s du client final.<\/p>\n

Soutien technologique<\/h3>\n

Opter pour une modernisation de votre garage pr\u00e9sente de nombreux avantages, tels qu’une gestion plus efficace des \u00e9quipements, un meilleur suivi des v\u00e9hicules entrants et sortants, un contr\u00f4le des co\u00fbts et des d\u00e9penses, un service personnalis\u00e9 \u00e0 la client\u00e8le, etc. Disposer d’un logiciel automobile capable de num\u00e9riser votre atelier vous permettra d’acc\u00e9l\u00e9rer le processus et, par cons\u00e9quent, les d\u00e9lais.<\/p>\n

En ce sens, CAR propose une solution num\u00e9rique ax\u00e9e sur l’offre d’un processus de service guid\u00e9 et coordonn\u00e9, am\u00e9liorant la gestion, l’exp\u00e9rience utilisateur et le service client.<\/p>\n

D’autre part, tout comme il est important de ma\u00eetriser les processus en interne, il faut savoir transmettre cette s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 au client. Il est bas\u00e9 sur un logiciel qui inclut de nouveaux mod\u00e8les de communication avec l’utilisateur final. Dans ce sens, le logiciel CAR comprend:<\/p>\n