{"id":417,"date":"2021-09-22T18:06:19","date_gmt":"2021-09-22T16:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/"},"modified":"2022-01-31T11:26:02","modified_gmt":"2022-01-31T10:26:02","slug":"fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/","title":{"rendered":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile?"},"content":{"rendered":"

Offrir une exp\u00e9rience de service et de r\u00e9paration optimale<\/strong> est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. Pouvoir donner un bon service \u00e0 votre client est essentiel pour qu’il revienne dans votre atelier m\u00e9canique. S\u2019il a \u00e9t\u00e9 satisfait selon ses besoins et que ses attentes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9es<\/strong>, il reviendra toujours.<\/p>\n

Comment fid\u00e9liser vos clients?<\/strong><\/h2>\n

En plus de s’assurer que les clients reviennent dans votre atelier m\u00e9canique, les strat\u00e9gies pour les fid\u00e9liser ont pour but qu’ils recommandent \u00e9galement ce service \u00e0 d’autres personnes<\/strong>. Le marketing de bouche \u00e0 oreille est tr\u00e8s solide car il y a un facteur indispensable : la confiance.<\/strong><\/p>\n

Par cons\u00e9quent, pour fid\u00e9liser les clients, vous devez suivre les pr\u00e9misses<\/strong> suivantes:<\/p>\n

1. Attention humanis\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

Un service bas\u00e9 sur la compr\u00e9hension et la sympathie<\/strong> est essentiel pour que le client se sente comme chez lui. La plupart du temps, les personnes qui ont besoin d’un service m\u00e9canique n\u2019ont aucune connaissance du sujet. C’est pourquoi votre r\u00f4le consiste \u00e0 expliquer \u00e0 votre client la situation et les diff\u00e9rentes solutions qui peuvent \u00eatre apport\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

Le faire participer \u00e0 ce qui s’est pass\u00e9, d\u00e9composer les co\u00fbts impliqu\u00e9s dans chaque action et mat\u00e9riel et lui pr\u00e9senter des alternatives possibles le fera se sentir bien accueilli. La confiance est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>, donc si vous vous sentez bien et avec un budget ad\u00e9quat, vous renouvellerez l’exp\u00e9rience.<\/p>\n

2. Exp\u00e9rience personnalis\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

Avec l’attention humanis\u00e9e nous trouvons l’exp\u00e9rience personnalis\u00e9e. La gestion des ateliers m\u00e9caniques n’est pas facile, il y a des v\u00e9hicules qui rentrent, qui sortent, du mat\u00e9riel qui arrive, qui sort, etc. Cela peut \u00eatre une t\u00e2che compliqu\u00e9e d’offrir une exp\u00e9rience adapt\u00e9e \u00e0 chaque client<\/strong>, cependant, l’astuce est d’avoir un logiciel informatique<\/strong> qui s’en charge.<\/p>\n

En plus des avantages qu’il offre \u00e0 l’atelier lui-m\u00eame<\/strong>, tels que les calculs budg\u00e9taires pour le mat\u00e9riel, les temps attribu\u00e9s \u00e0 chaque ouvrier pour chaque t\u00e2che, la gestion de l’espace et du temps, etc. Le logiciel CAR permet de personnaliser l’exp\u00e9rience. Comment ? Le responsable du service informe le client de la situation dans laquelle se trouve son v\u00e9hicule \u00e0 tout moment.<\/strong><\/p>\n

L’entr\u00e9e en r\u00e9paration, le temps de r\u00e9paration estim\u00e9, l’heure de d\u00e9part, ainsi que le responsable de chaque t\u00e2che sont quelques-unes des donn\u00e9es que le client conna\u00eet \u00e0 tout moment. La tranquillit\u00e9 d’esprit que donne le fait de savoir dans quelle phase se trouve le v\u00e9hicule<\/strong> permet au client de se sentir en s\u00e9curit\u00e9 et de se fid\u00e9liser \u00e0 l’atelier.<\/p>\n

\"fid\u00e9lit\u00e9<\/p>\n

3. L’attention ne s’arr\u00eate pas au service<\/strong><\/h3>\n

L’une des grosses erreurs est de consid\u00e9rer que le service client est termin\u00e9 d\u00e8s que le v\u00e9hicule quitte l’atelier. C\u2019est une erreur. Un appel t\u00e9l\u00e9phonique de suivi pour confirmer que le service donn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 une r\u00e9ussite<\/strong>est une t\u00e2che suppl\u00e9mentaire qui compl\u00e8te le programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n

Le plus simple est de finir au plus vite et de passer au client suivant, mais la qualit\u00e9 de la r\u00e9paration est primordiale. Pour obtenir la satisfaction souhait\u00e9e, il est primordial d\u2019effectuer un suivi, car il se peut que le v\u00e9hicule subisse un incident et n\u00e9cessite une autre r\u00e9vision. En \u00e9tant attentif, le client se sentira prot\u00e9g\u00e9 et assist\u00e9 en cas de besoin.<\/strong><\/p>\n

4. Plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es <\/strong><\/h3>\n

Au fil du temps, les informations s’accumulent et leur gestion manuelle devient de plus en plus difficile. Disposer de plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es dans ce domaine permet de traiter les donn\u00e9es et documents importants<\/strong>, optimisant ainsi le service client.<\/p>\n

L’organisation et la planification de l’atelier m\u00e9canique<\/a> sont importantes, car gr\u00e2ce \u00e0 elles la qualit\u00e9 et le succ\u00e8s de chaque service sont garantis. De la m\u00eame mani\u00e8re que le logiciel CAR<\/a> informe le client de l’\u00e9tat de son v\u00e9hicule, il permet \u00e9galement une gestion optimale des zones d’atelier<\/strong>, des t\u00e2ches et des ventes. Cet avantage facilite le travail et am\u00e9liore le service. Les clients sont satisfaits de l’attention et des informations re\u00e7ues \u00e0 tout moment.<\/p>\n

En suivant ces conseils vous am\u00e9liorerez le service de votre atelier m\u00e9canique. Avec une attention humanis\u00e9e et personnalis\u00e9e et une r\u00e9paration de qualit\u00e9, les clients se sentiront accueillis, en s\u00e9curit\u00e9 et sereins<\/strong>.. De cette fa\u00e7on, vous fid\u00e9liserez vos clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Offrir une exp\u00e9rience de service et de r\u00e9paration optimale est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. Pouvoir donner un bon service \u00e0 votre client est essentiel pour qu’il revienne dans votre atelier m\u00e9canique. S\u2019il a \u00e9t\u00e9 satisfait selon ses besoins et que ses attentes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9es, il reviendra toujours. Comment fid\u00e9liser vos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-417","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-productivite"],"acf":[],"yoast_head":"\nFid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cloud Active Reception (Blog)\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-22T16:06:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-31T10:26:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Equipo CAR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@CarReception\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CarReception\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipo CAR\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\"},\"author\":{\"name\":\"Equipo CAR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa\"},\"headline\":\"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile?\",\"datePublished\":\"2021-09-22T16:06:19+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-31T10:26:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\"},\"wordCount\":797,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg\",\"articleSection\":[\"Productivit\u00e9\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\",\"name\":\"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-09-22T16:06:19+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-31T10:26:02+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa\"},\"description\":\"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/\",\"name\":\"Cloud Active Reception (Blog)\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa\",\"name\":\"Equipo CAR\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c6f50b19718927a53a416b0e92f501c0a210702ddb1e7596c6d5092b3ebf219?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c6f50b19718927a53a416b0e92f501c0a210702ddb1e7596c6d5092b3ebf219?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Equipo CAR\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.cloudactivereception.com\/\",\"car_admin\"],\"url\":\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/author\/car_equipo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)","description":"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)","og_description":"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.","og_url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/","og_site_name":"Cloud Active Reception (Blog)","article_published_time":"2021-09-22T16:06:19+00:00","article_modified_time":"2022-01-31T10:26:02+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Equipo CAR","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@CarReception","twitter_site":"@CarReception","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Equipo CAR","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/"},"author":{"name":"Equipo CAR","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa"},"headline":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile?","datePublished":"2021-09-22T16:06:19+00:00","dateModified":"2022-01-31T10:26:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/"},"wordCount":797,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg","articleSection":["Productivit\u00e9"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/","url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/","name":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile? - Cloud Active Reception (Blog)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg","datePublished":"2021-09-22T16:06:19+00:00","dateModified":"2022-01-31T10:26:02+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa"},"description":"Offrir une exp\u00e9rience optimale en mati\u00e8re de service et de r\u00e9paration est la cl\u00e9 de la fid\u00e9lisation des clients. Il est essentiel qu'il revienne.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg","contentUrl":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/car-articulo-fidelizar-clientes-300x200.jpeg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/fidelisation-des-clients-comment-la-rendre-plus-facile\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fid\u00e9lisation des clients : comment la rendre plus facile?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/","name":"Cloud Active Reception (Blog)","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/6965493505f341dfdb6bf50179557faa","name":"Equipo CAR","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c6f50b19718927a53a416b0e92f501c0a210702ddb1e7596c6d5092b3ebf219?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5c6f50b19718927a53a416b0e92f501c0a210702ddb1e7596c6d5092b3ebf219?s=96&d=mm&r=g","caption":"Equipo CAR"},"sameAs":["https:\/\/www.cloudactivereception.com\/","car_admin"],"url":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/author\/car_equipo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/417","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=417"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/417\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":876,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/417\/revisions\/876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=417"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=417"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}