{"id":769,"date":"2021-12-23T13:17:22","date_gmt":"2021-12-23T12:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/?p=769"},"modified":"2022-01-31T11:17:18","modified_gmt":"2022-01-31T10:17:18","slug":"les-avantages-dutiliser-un-logiciel-specifique-datelier-pour-vous-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/fr\/les-avantages-dutiliser-un-logiciel-specifique-datelier-pour-vous-employes\/","title":{"rendered":"Les avantages d\u2019utiliser un logiciel sp\u00e9cifique d\u2019atelier pour vous employ\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 300;\">Rares sont les secteurs qui ne mettent pas actuellement l\u2019accent sur la digitalisation dans un avenir proche: l\u2019optimisation des processus, la rationalisation des flux de travail et l\u2019am\u00e9lioration constante de l&rsquo;efficacit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">La reprise des nouvelles technologies digitales s\u2019est encore acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e avec l\u2019arriv\u00e9e, en mars de 2020, de la pand\u00e9mie du COVID-19, et cette acc\u00e9l\u00e9ration ne semble pas ralentir: une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par BakerMckenzie en 2020 a montr\u00e9 qu\u2019un 60% des r\u00e9pondants avaient am\u00e9lior\u00e9 leurs taux d\u2019efficacit\u00e9 depuis le d\u00e9but de leur processus de digitalisation.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Le secteur de la r\u00e9paration automobile n\u2019est pas \u00e9tranger \u00e0 ce mouvement: la haute technologie s\u2019est dot\u00e9e d\u2019un grand espace \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019atelier et il est de plus en plus fr\u00e9quent que les techniciens utilisent des appareils portables et mobiles pendant le temps de r\u00e9vision.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">C\u2019est \u00e0 ce moment que des nombreux garages optent pour un logiciel automobile qui organise leurs t\u00e2ches quotidiennes, augmente l\u2019efficacit\u00e9 des employ\u00e9s et favorise l&rsquo;exp\u00e9rience client dans le service.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Quels sont les <strong>avantages d\u2019un logiciel d\u2019atelier sp\u00e9cifique pour vos employ\u00e9s?<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Il y a des nombreux avantages \u00e0 travailler avec un logiciel automobile, comme par exemple:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Plus d\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019interconnexion digitale des donn\u00e9es et des statistiques.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Am\u00e9lioration de l\u2019image de marque et professionnelle.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Digitalisation de tout le cycle de service.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 300;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 300;\">Augmentation de la mobilit\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l\u2019atelier.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, tout ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. Un logiciel automobile offre \u00e9galement des avantages aux employ\u00e9s de l\u2019atelier. Lesquels? Les suivants:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Augmentation de la productivit\u00e9 dans chaque service.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une des priorit\u00e9s de toute entreprise est de s\u2019assurer que ses professionnels soient productifs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas d\u2019un atelier m\u00e9canique, cela se fait en supervisant le service du d\u00e9but \u00e0 la fin, laissant derri\u00e8re les temps o\u00f9 l\u2019ordre de travail \u00e9tait cr\u00e9\u00e9 manuellement sur papier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jusqu\u2019\u00e0 l\u2019av\u00e8nement de la technologie des proc\u00e9d\u00e9s, des notes de service \u00e9taient utilis\u00e9es, des devis \u00e9taient \u00e9tablis par \u00e9crit et des ordres de r\u00e9paration et de liste de pi\u00e8ces \u00e0 remplacer y \u00e9taient ajout\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le logiciel automobile est venu remplacer cette t\u00e2che tr\u00e8s manuelle : tout est enregistr\u00e9 num\u00e9riquement de mani\u00e8re plus efficace.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gain de temps<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les professionnels d\u2019un atelier m\u00e9canique tout au long de leur journ\u00e9e doivent faire face \u00e0 une s\u00e9rie de t\u00e2ches diff\u00e9rentes dans un espace de temps r\u00e9duit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ils jonglent g\u00e9n\u00e9ralement entre les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et les clients qui attendent \u00e0 leur comptoir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cettes situation devient une lutte qui r\u00e9duit l\u2019efficacit\u00e9 et ralentit le service. Pour gagner du temps dans ces t\u00e2ches qui prennent beaucoup de temps, les ateliers m\u00e9caniques peuvent utiliser les fonctionnalit\u00e9s incluses dans le logiciel automobile.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La multicanalit\u00e9 permise par la technologie est \u00e9galement une grande avanc\u00e9e pour l\u2019atelier, et la perception de la valeur avec laquelle le client final reste fid\u00e8le est augment\u00e9e. \u00abNous pouvons informer le client par le canal de votre choix (e-mail, WhatsApp\u2026) de tout ce qui se passe avec votre v\u00e9hicule\u00bb a expliqu\u00e9 il y a quelques mois Jorge Veganzones, directeur des Services d\u2019Iveco Espagne et Portugal, apr\u00e8s avoir install\u00e9 CAR, notre logiciel de gestion, dans ces concessionnaires.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De leur point de vue, cela aide \u00e0 am\u00e9liorer les d\u00e9lais, ce qui a un effet positifs sur le service. \u00abNous pouvons vous envoyer des photos, et m\u00eame des vid\u00e9os, pour que vous puissiez toujours vous organiser et savoir exactement quand il sera pr\u00eat\u00bb.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s r\u00e9glement\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le logiciel automobile a la capacit\u00e9 de contr\u00f4ler l\u2019acc\u00e8s du personnel \u00e0 ses t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par cons\u00e9quent, l\u2019employ\u00e9 ne peut visualiser et ex\u00e9cuter des fonctions que dans le cadre de l&rsquo;autorisation qui lui a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e. Cela \u00e9limine d\u2019\u00e9ventuelles distractions visuelles et maintient le professionnel concentr\u00e9 sur son travail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La configuration des niveaux d\u2019acc\u00e8s en fonctions de r\u00f4les sp\u00e9cifiques est l\u2019un des avantages du logiciel automobile.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Attirer des techniciens qualifi\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous sommes \u00e0 un moment o\u00f9 les nouveaux travailleurs qui arrivent sur le march\u00e9 du travail sont tr\u00e8s form\u00e9s, et la plupart d\u2019entre eux sont des natifs du monde num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce contexte, comme dans d\u2019autres secteurs, le fait de ne pas avoir assum\u00e9 une transformation num\u00e9rique dans notre atelier ou concessionnaire peut conduire les candidats \u00e0 opter pour d\u2019autres entreprises avant la n\u00f4tre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cons\u00e9quence ultime est grave: ne pas saisir l\u2019occasion d\u2019avoir les meilleurs employ\u00e9s, du moment pr\u00e9sent et du futur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien qu\u2019il y ait \u00e9videmment d\u2019autres aspects \u00e0 prendre en compte, le fait d\u2019avoir un logiciel d\u2019atelier puissant sera un avantage pour capter ce capital humain.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-632\" src=\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/CAR-2.png\" alt=\"taller digitalizacion car\" width=\"520\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/CAR-2.png 520w, https:\/\/blog.cloudactivereception.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/CAR-2-300x185.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">CAR, l\u2019outil id\u00e9al pour le quotidien de votre atelier<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous cherchez un gestionnaire automobile qui booste vos services et augmente la productivit\u00e9 du personnel, votre solution est CAR. Notre syst\u00e8me multimarque adapt\u00e9 \u00e0 tous les mod\u00e8les de v\u00e9hicules r\u00e9unit, entre autres, les performances suivantes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Feuilles de travail: Gestion digitale des r\u00e9ceptions, extensions, devis et ordre de r\u00e9paration.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Administration: Clients et immatriculations, offres, forfaits, pneumatiques, checklists, vid\u00e9os et conseillers service.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Configurations: E-mail, imprimantes, textes l\u00e9gaux et programmation des notifications.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Calendrier: Cr\u00e9ation et pr\u00e9paration de rendez-vous.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Enregistrement vocal : Enregistrement des actions via l\u2019enregistreur vocal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ces fonctions, vous pouvez optimiser la gestion de votre atelier et acc\u00e9l\u00e9rer le travail de vos techniciens. <a href=\"https:\/\/www.cloudactivereception.com\/contact\">Demandez votre D\u00e9mo<\/a> et d\u00e9couvrez les autres fonctionnalit\u00e9s de CAR.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rares sont les secteurs qui ne mettent pas actuellement l\u2019accent sur la digitalisation dans un avenir proche: l\u2019optimisation des processus, la rationalisation des flux de travail et l\u2019am\u00e9lioration constante de l&rsquo;efficacit\u00e9.\u00a0 La reprise des nouvelles technologies digitales s\u2019est encore acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e avec l\u2019arriv\u00e9e, en mars de 2020, de la pand\u00e9mie du COVID-19, et cette acc\u00e9l\u00e9ration ne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-769","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-productivite"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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