O futuro da oficina é digital: é isso que o talento jovem exige

Os jovens profissionais que se integram nas oficinas querem trabalhar em empresas digitalizadas. Os estudantes que se orientam para a Formação Profissional para aprender a manter e reparar veículos também. Desde a receção ativa até à entrega do veículo, preferem oficinas que disponham de ferramentas tecnológicas capazes de realizar todas as tarefas de forma eficiente, sem erros, e que os ajudem a sentir a satisfação gratificante de um trabalho bem executado. Quando podem escolher, optam por empresas que contam com soluções digitais para gerir a oficina de forma eficiente, aplicando os conhecimentos adquiridos durante os anos de formação académica.

Segundo um estudo realizado pela Federação Espanhola de Empresários de Oficinas de Automação (CONEPA), organização patronal do setor com a qual a Cloud Active Reception (CAR) colabora, durante a AULA 2024 — Salão Internacional do Estudante e da Oferta Educativa —, os dois aspetos do trabalho numa oficina que mais atraem estudantes e futuros técnicos ou gestores do negócio são a remuneração e o trabalho num ambiente tecnológico. Os dois aspetos menos valorizados são o trabalho manual e fisicamente exigente e o exercício de uma profissão insuficientemente reconhecida.

Trabalhar numa oficina de reparação de veículos é um cenário considerado por menos de metade dos jovens quando ponderam frequentar uma Formação Profissional. A maioria imagina‑se em funções eminentemente técnicas, mais como mecânicos do que como pintores ou bate‑chapas, mais em veículos ligeiros do que em motociclos, e muito pouco em veículos industriais. No entanto, quando avaliam que tipo de empresa de reparação preferem para trabalhar — tanto no caso de perfis técnicos como administrativos e de gestão —, destacam‑se claramente aquelas que apostam na digitalização de todas as áreas funcionais da oficina.

Por outras palavras, se a tua oficina tem dificuldades em captar talento jovem, deves ter em conta que os profissionais que estão a dar os primeiros passos no setor são já “nativos digitais”, pessoas que valorizam muito a utilização de ferramentas tecnológicas no seu desempenho profissional. A tecnologia tornou‑se uma vantagem competitiva para as oficinas que vão ao mercado recrutar jovens profissionais.

Quão digitalizada está a tua oficina? Os processos de trabalho atuais são atrativos para os teus colaboradores? E para esse talento jovem que talvez estejas a tentar captar? Na Cloud Active Reception temos a “suite digital” para melhorar a eficiência operacional do teu negócio e a satisfação dos teus clientes — o ambiente em que estes talentos gostariam de trabalhar.